ProjekteEmpirische Datenerhebung / Markt- und Unternehmensanalysen

Allgemeines Projekt

Regionales Pflegeheim Romanshorn - Bewohnerzufriedenheitsanalyse

Eine regelmässig erhobene Kundenzufriedenheitsanalyse (in diesem Fall den Bewohnern) bietet dem Unternehmen die Chance, in wiederkehrenden Abständen wichtige kundenseitige Feedbacks über die äussere Wahrnehmung, die Leistungsfähigkeit und die eigene Position am Markt zu gewinnen. Die Befragung deckt zudem allgemeine Stärken bzw....

Allgemeines Projekt

Marktstudie Comitas

Die Digitalisierung schreitet weiter voran, auch Klein- und Mittelunternehmen werden sich immer mehr mit der Frage auseinandersetzen, wie ihr Unternehmen mit diesem Wandel umgehen soll. Die KMU’s stehen vor der Herausforderung, wie die IT-Altsysteme weiterhin gewartet werden und wie dessen Nachfolgeregelung aussieht. Das IQB-FHS...

Allgemeines Projekt

Information und Kommunikation in Gemeinden - Herausforderungen, Strategien und Methoden der Ostschweizer Gemeinden

Die Frage stellt sich: Wie kommunizieren(Ost-)Schweizer Gemeinden mit ihren Einwohne-rinnen und Einwohner heute und wie könntedies im Sinne der Einwohnerinnen und Einwohner verbes-sert werden?Ein besonderes Augenmerk soll auch auf die Partizipation als spezielle Teilmengeder Kommunikation gelegt werden.

Allgemeines Projekt

Gemeinde Gaiserwald - Einwohnerzufriedenheitsanalyse

Die Bevölkerung, welche einerseits Dienste der Gemeinde in Anspruch nimmt und anderseits deren Tätigkeit finanziert, erwartet eine einwohnerorientierte Ausrichtung der Gemeindeleistungen. Um ihre Bedürfnisse systematisch zu erfassen und in die zukünftige Gemeindeentwicklung einzubeziehen, führt die Gemeinde eine...

Allgemeines Projekt

Gemeinde Arbon - Einwohnerzufriedenheitsanalyse

Die Bevölkerung, welche einerseits Dienste der Gemeinde in Anspruch nimmt und anderseits deren Tätigkeit finanziert, erwartet eine einwohnerorientierte Ausrichtung der Gemeindeleistungen. Um ihre Bedürfnisse systematisch zu erfassen und in die zukünftige Gemeindeentwicklung einzubeziehen, führt die Gemeinde eine...

Allgemeines Projekt

Bonuskartensystem Stadt St.Gallen

Die Stadt St.Gallen lancierte das Projekt "Zukunft St.Galler Innenstadt". In diesem Kontext wurde das Massnahmenfeld "Parksituation" entwickelt, welches eine monetäre Incentivierung durch eine Reduktion der Parkgebühren vorsieht. Aus diesen Diskussionen entsprang auch die Idee des "Bonuskartensystems". Das Bonuskartensystem sieht...

Kontakt

Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft
Rosenbergstrasse 59, Postfach
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